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Indirizzo
European Drama Network
1 Poplar Cottage
Icknield Street
Beoley
REDDITCH
Worcestershire
B98 9AP
UK

La nostra politica di vendita e consegna dei prodotti parte da una posizione di fiducia e rispetto. Ci aspettiamo che il Cliente si comporti con onestà e sincerità e il Cliente dovrebbe aspettarsi la stessa cosa da noi. Ci sforzeremo sempre di fornire un servizio in grado di soddisfare le vostre richieste.

Vendita dei DVD
Al momento i DVD sono disponibili in versione PAL, a meno che non venga specificato il contrario.

I film sono principalmente in lingua inglese e disponibili in altre lingue solo quando specificamente indicato. Qualora i film siano disponibili in altre lingue sarà espressamente indicato se si tratta di versioni sottotitolate o doppiate o entrambe le cose.

Consegna dei DVD
Il costo della consegna è incluso nel prezzo del DVD per i seguenti Paesi:
Andorra, Austria, Belgio, Cipro, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Groenlandia, Islanda, Irlanda, Italia, Liechtenstein, Lussemburgo, Malta, Monaco, Olanda, Norvegia, Portogallo, San Marino, Spagna, Svezia, Svizzera, Vaticano.

Tempi di Consegna
Potremmo inviare via mare a partire da porti diversi, a seconda delle richieste del Cliente. Per consegne nell’Europa Occidentale il tempo previsto va dai 5 ai 14 giorni.

Per la Gran Bretagna ci aspettiamo che i prodotti arrivino a destinazione uno o due giorni dopo la spedizione.

Per le altre destinazioni nell’Europa Occidentale normalmente si impiegano due giorni in piú rispetto all’Inghilterra, mentre in tutti gli altri casi ci si aspettano tempi superiori alle due settimane.

Ritardi o mancate consegne
Per quanto riguarda la Gran Bretagna vi preghiamo di attendere 7 giorni dalla data prevista per la consegna prima di contattarci. Per le destinazioni nell’Europa Occidentale vi chiediamo 14 giorni, mentre in tutti gli altri casi vi preghiamo di protrarre la vostra pazienza per 28 giorni.

In ogni caso vi converrà contattare il vostro Ufficio Postale o il vostro servizio di Poste, per verificare che non ci siano stati problemi con la consegna.

Se ciò che avete ordinato non dovesse essere arrivato oltre i tempi che abbiamo indicato, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo info@europeandrama.net

Risarcimenti per spese di spedizione e restituzione di prodotti
Se il DVD non dovesse funzionare sulle vostre apparecchiature vi preghiamo di contattarci e di inviarcelo e noi provvederemo a rimborsarvi le spese di spedizione.

Abbiamo il diritto di non rimborsarvi qualora il DVD non dovesse risultare difettoso sulle nostre apparecchiature, ma normalmente accetteremo di sostenere i costi la prima volta in cui per un dato cliente dovesse verificarsi questo tipo di situazione.

Consegna di prodotti danneggiati o difettosi
Se ciò che avete ordinato dovesse pervenirvi danneggiato o difettoso vi preghiamo di contattarci e vi verranno rimborsate le spese di spedizione. Ci preoccuperemo anche di sostituire il prodotto, a nostra discrezione dopo aver ricevuto indietro quello danneggiato.

Reclami
Per qualunque reclamo o lamentela riguardante i nostri prodotti o servizi sentitevi liberi di farcelo sapere, rivolgendovi ai contatti che abbiamo indicato sopra.

Nota legale
La responsabilità legale sul DVD passa al Cliente al momento della spedizione qualunque sia la destinazione. Questo significa che il Cliente è colui che legalmente importa il prodotto e deve assicurarsi dunque della sua conformità con norme e leggi a riguardo.

Qualsiasi controversia tra la European Drama Network ed il Cliente sarà regolata dalla Legge vigente nel paese da cui si effettua la spedizione.